to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Aralık 2025’te İzmir Vosmer Volkswagen Bornova bayisi ile Volkswagen Tiguan alımı için görüştüm. Araç bedeli, satış temsilcisi T**** Bey tarafından 05.12.2025 tarihinde net ve açık şekilde 2.800.000 TL olarak tarafıma iletildi ve bu fiyat üzerinden mutabakata vardık. Mevcut aracımın takasa bırakılm...
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımın 30.000 km bakımı için 02.01.2026 tarihinde Gebze Aykan Servisi'ni aradım ve saat 10.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde bana indirimli fiyat olarak 9.690 TL bakım ücreti bildirildi. Bu bilgiye güvenerek randevu alıp aracımı servise götürdüm. Bakım i...
Sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan R-Line aracımda navigasyon ve sesli komut özelliği olmasına rağmen bu özellikler araçta kullanım dışı durumda. Aracı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu özellikleri kullanamıyorum çünkü sistem güncelleme yapmıyor. Bu sorunla ilgili Ankara’daki...
2018 model Volkswagen Tiguan aracımın su eksiltme sorunu nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Mardin Doğuş Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste arızanın “yüzde yüz” tespit edildiği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı, ben de buna güvenerek yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu işlem ve öde...
2016 model Volkswagen Tiguan Trendline aracımın ön cam üst kısmı ile tavan arasında kalan bölgedeki boyada, geçen yıl küçük bir atma ile başlayan sorun, zamanla ilerleyerek belirgin bir soyulma ve kalkma haline geldi. İlk başta küçük olduğu için kendim müdahale etmeye çalıştım; ancak şu an bu bölged...
03.12.2025 tarihinde Erzurum erz yetkili Volkswagen bayisinden Volkswagen Tiguan marka aracımı satın alma sürecinde, telefon görüşmelerinde aracın siyah jantlı olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bayiye gittiğimde de satış temsilcisi r. İsimli çalışan, showroomda siyah jantlı bir araç göstererek satı...
2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan aracım, henüz 7.000 km’deyken yağ eksiltme sorunu yaşadığı için 29.12.2025 tarihinde Volkswagen Aykan Osmaniye servisine başvuruda bulundum. Servis yetkilileri bu durumun normal olduğunu söyleyerek eksilen yağı tamamladı...
2020 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı yaklaşık 1 ay önce Aksaray Eskiller Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra vites topuzunun yanak kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar fark ettim, görüntü olarak oldukça kötü durduğu için bu kısmı düzelttirmek istedim. Bugün Vosmer’...
Volkswagen Doğuş Oto Çankaya’dan 2017 yılında sıfır olarak aldığımız Tiguan aracımızı teslim aldığımız andan itibaren araç sürekli antifriz suyu eksiltmeye başladı ve bu sorun 12 kez tekrarlandı. Sürekli antifriz suyu eksiltmesi nedeniyle motorun conta ve iç kısımlarında hasar oluştu, motor üst kapa...
Bursa’da bulunan Araç Otomotiv’e Volkswagen Tiguan aracımı yalnızca yağ bakımı için götürdüm. Ancak yağ bakımı dışında balata gibi birçok parçada da değişim yapıldı. Aracımı servisten teslim aldığımda motordan daha önce hiç olmayan bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve bu ses Aralık ayı başından...
Doğuş Oto Esenyurt Volkswagen'den 6.12.2025 tarihinde 2025 model sıfır kilometre Tiguan araç aldım. Sol ön kapısında boya tortusu, sol arka çamurlukta vernik altı tortu, kaputta boya akması ve birçok yerde pütürler mevcut. Bagaj kapağı içi yamuk, yanları açık ve kablolar görünüyor. İlk gün bu durumu...
Volkswagen Tiguan marka aracımın havalandırma kanalından hava gelmiyor, yönlendirme kolu çalışmıyor. Bu durum aracımı satın aldığımdan beri varmış ancak geç fark ettim ve yaklaşık 6 aydır yetkili servise bu sorunu iletiyorum. Araç halen garanti kapsamındayken, İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek O...
Yaklaşık 17–18 yıldır Volkswagen kullanıcısıyım ve araçlarımı her zaman yetkili servislere emanet etmiş bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Isparta Başaran yetkili servisine arızalanan Tiguan aracı...
Volkswagen Tiguan aracımı 19.09.2025 tarihinde Çorlu Çalışkanlar yetkili servisine bakıma götürdüm. Aracı servise bırakmadan önce araçta “Emergency Assist hizmet dışı” uyarısı vardı, ancak bakım sonrasında da aynı uyarı devam etti. Buna rağmen her şeyin kontrol edildiği söylendi. Bakımdan yaklaşık...
2019 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı 03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğuş Oto servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Bana, mekatronik kartında arıza olduğu ve ilgili parçanın yurt dışından getirileceği bilgisi verildi. Araç tam 18 gün boyunca serviste bekledi, bu süre zarfında sağlık ...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracım, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yazılım güncellemesi için Samsun Ozon Oto yetkili servisine çağrıldı. Araç ilk gidişinde 3 gün serviste kaldı, yazılımda hata verdiği söylendi ve tekrar getirmem istendi. Aracı yeniden servise götürdüm ve bu kez 7 gün da...
Nisan 2025’te sıfır olarak aldığım Volkswagen Tiguan aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra aracın zeminini bir anda su bastı. Araç henüz 11.000 kilometredeyken yaşanan bu durum, sıfır alınmış bir araç için kesinlikle kabul edilebilir değil. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı Maslak Doğuş servis...
Trink Sat Arabam üzerinden 2018 model, Muğla’daki beyaz Volkswagen Tiguan için 14.00–14.30 aralığındaki ihaleye katıldım. Daha önce bu platformdan araç aldığım için sistemde yüklü hediye provizyonum olmasına rağmen, ihale sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım. İhale devam ederken, son 25 saniyede sist...
2021 model Volkswagen Tiguan marka aracımın stepnesiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aracın lastiklerinden birinde sorun yaşayınca, stepneyi nasıl takmam gerektiğine bakmak istedim ve o zaman aracın üzerinde 17 inç lastik olmasına rağmen stepnenin 18 inç olduğunu fark ettim. Aracı ...
Kahramanmaraş Elis Volkswagen bayisinden aldığım 2020 model Tiguan aracım, 'Alman kalitesi' diyerek ciddi bir bedel ödeyip tercih etmeme rağmen beni mağdur etti. Aynı bayiden aldığım ikinci araç olmasına rağmen, yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan araç almayı düşünmüyorum. Aracımın 5...
2024 model Volkswagen Tiguan Life marka aracımızı aldığımız günden beri araçta kronik bir Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyoruz. Telefon ile araç arasındaki bağlantı sürekli kopuyor, bu durum sürüş güvenliğimizi ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yazın güncelleme yapacağız, sorun...
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz...
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....
Volkswagen Tiguan marka aracımla 19.11.2025 tarihinde otobanda yaklaşık 90 km hızla seyir halindeyken, araç aniden kendiliğinden durdu. Hiçbir uyarı vermeden seyir halindeki bir aracın aniden durması, hem benim hem de yoldaki diğer araçlar için ciddi bir can güvenliği riski oluşturdu. Aracı İstanbu...
