to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz...
Volkswagen Tiguan aracımın bakımlarını yaptırmak için Ankara İvedik’teki Volkswagen araçlarına bakan Brokar servisine yaklaşık bir buçuk ay önce gittim. Rutin bakım için gittiğim serviste, ekstra olarak benzin şamandırasının değişmesi gerektiği söylendi, ben de güvenerek onay verdim. Ancak şamandıra...
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....
Volkswagen Tiguan marka aracımla 19.11.2025 tarihinde otobanda yaklaşık 90 km hızla seyir halindeyken, araç aniden kendiliğinden durdu. Hiçbir uyarı vermeden seyir halindeki bir aracın aniden durması, hem benim hem de yoldaki diğer araçlar için ciddi bir can güvenliği riski oluşturdu. Aracı İstanbu...
2021 model 1.5 TSİ act motorlu Volkswagen Tiguan aracımda, akf valfi borusunda çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle aracımda yakıt tüketimi arttı ve çekişte düşüş yaşadım. Boruyu servisten temin ederek kendim değiştirdim. Değişim sonrası çekiş problemi düzeldi ancak yakıt tüketimindeki artış d...
2024 model Volkswagen Tiguan aracımda, aldığım günden bu yana aynalar katlanırken ses yapıyor, camlar kendi kendine açılıyor ve en büyük sorun olarak acil frenleme sistemi trafikte olmadık yerlerde devreye girip aracı aniden park konumuna alıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürü...
2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi. Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel...
2025 model Tiguan Elegance aracımı Elazığ Volkswagen bayisinden yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ancak aracım seyir halindeyken, yaklaşık 10 km hızla ilerlerken aniden fren yapıp vitesi p konumuna alıyor. Bu sorun her gün, günde iki üç defa tekrarlıyor ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye a...
Volkswagen Tiguan model aracımı Elazığ Polat Otomotiv’den satın aldım. Aracım daha 6000 km’de olmasına rağmen, torpido gözü düzgün bir şekilde kapanmıyor. Bu sorun aracı aldığım günden beri mevcut ve fotoğraf ile de belgeleyebiliyorum. Torpidoda sadece ruhsat kabı bulunuyor, ağır herhangi bir eşya k...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31/05/2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak yolda kalma ve çalışmama problemi yaşıyorum. Defalarca yol yardım hizmeti almak zorunda kaldım ve aracım birkaç kez çekiciyle servise götürüldü. Yetkili servi...
2022 model, 34***229 plakalı Volkswagen Tiguan aracım, 44.500 km’deyken 8 Ekim 2025 tarihinde çekiş düşüklüğü ve motorun sarsıntılı çalışması nedeniyle çekiciyle Ankara Etimesgut Arca Yetkili Servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır ve bu nedenle iyi n...
Volkswagen Tiguan marka aracımda mekatronik arızası oluştu. İyi niyet garantisi kapsamında olup olmadığını öğrenmek için hem Kayseri Aykan servisini hem de Doğuş Otomotiv’i aradım. Ancak iki gündür bu konuda net bir bilgi alamıyorum ve aracımla beklemek zorunda kaldım. Kayseri Aykan servisi öğleden ...
Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o...
20 Eylül’de Acarloft’tan sıfır olarak aldığım Volkswagen Tiguan aracımda, henüz 20 günlükken sunroof arızası yaşadım. Dün aracı kullanırken sunroof’u açtım ve bir daha kapanmadı. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve parça değişimi gerektiği söylendi. Sıfır bir araçta parça değişiminin bu...
2024 model Volkswagen Tiguan r Line aracımı Doğuş Oto Maslak bayisinden satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren acil frenleme sistemi yanlış uyarı veriyor ve sürekli devreye giriyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor ve aracımı kullanırken tedirgin olmama sebep oluyor. Konu ile il...
29 Ağustos tarihinde Denizli Batı Oto vw bayisinden 2025 Tiguan Elegance (dcc ve Harman Kardon dahil) sıfır araç satın aldık. Aracı aldıktan sonra Muğla’ya giderken yolda aracın sol arkasından çıtırtı çarpma sesi gibi sürekli bir ses geldiğini duyduk. Aynı zamanda sol ön şoför kısmından da ses geli...
10.09.2025 tarihinde Esenler Avek'ten siparişini verdiğim ve Ümraniye Avek'ten teslim aldığım sıfır kilometre 2025 Tiguan R-Line aracımda, pazarlama ve tanıtım sırasında tanıtım aracı üzerinde Bridgestone marka lastik gösterilmesine rağmen, teslimat sırasında Linglong marka lastik takılı olarak arac...
24.09.2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesinden Volkswagen Tiguan marka araç satın aldım. Ancak 4 milyon TL’lik bir araç almama rağmen, birçok firmada olduğu gibi herhangi bir hediye ya da müşteri memnuniyetine yönelik küçük bir jest yapılmadı. Satış temsilcisine bu konuyu ilettiğimde, merkezle gör...
09.09.2025 tarihinde Quick Sigorta'ya, Volkswagen Tiguan 1.5 TSİ 150 DSG Highline model aracım (plaka: 39 cns 854) için değer kaybı ve mağduriyet bedeli talebinde bulundum. Talebimi kendi kaskom üzerinden ilettim. Kazaya karışan karşı tarafın aracı ise 48 avp 877 plakalıdır. Başvurumun üzerinden 13...
2017 model Volkswagen Tiguan 1.6 TDI Trendline aracımı sıfır olarak aldım. Araçta, 2 yılın sonunda klima yönlendirme aksamlarının plastik parçaları yerinden çıkmaya ve kırılmaya başladı. İlk olarak sigorta kapsamında değişim yaptırdım, ancak 3 yıl sonra diğer yönlendirme aksamlarında da aynı sorun t...
2012 model Volkswagen Tiguan aracımı yaklaşık 1-2 ay önce Gaziantep Şahintaş şubesine yıllık bakıma götürdüm. Bakım sırasında sunroof tahliye deliklerinin temizlenmesi gerektiği söylendi ve bu işlem faturaya da yansıtıldı. Temizlik işlemi sonrası sunroof perdesi bozuldu. Ancak Şahintaş yetkilileri, ...
2024 yılı içerisinde sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan Life Paket e-TSİ model aracımın halen garanti kapsamında bulunmasına rağmen, yaklaşık 3-4 aydır "Hata: Tahrik" ve "48V uyarısı" vermesi nedeniyle aracım çalışmamaktadır. Bu süre zarfında 3 kez Van Sardur Yetkili Servisi’ne başvurdum. ...
2025 model sıfır kilometre Volkswagen Tiguan aracımı aldığım günden beri çeşitli arızalar yaşamaktayım. Araç henüz 3500 km’de olmasına rağmen koltuklar kendi kendine şişiyor, camlar kapanırken duruyor ve tekrar açılıyor. Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar aracımı Volkswagen Özen...
